Как отменить/изменить забронированный тур?

Любые отмены или изменения услуг выполняются в письменной форме по электронной почте, где должны быть указаны причины отмены или изменения. Процесс отмены или изменения считается выполненным только после того, как Вы получите ответное письмо, в котором увидите подтверждение отмены или изменения.

Для более подробной информации переходите по ссылке 

  Как и где можно оплатить тур?

Вы можете оплатить тур  двумя способами: традиционным методом или онлайн.

Традиционный метод платежа: Вы можете забронировать предпочитаемый сервис и оплатить в нашем офисе (адрес: ул. Абовяна 2, Ереван, Армения). Платежи осуществляются только в армянских драмах.

Онлайн-метод: Вы можете забронировать предпочитаемый сервис и оплатить через онлайн-платежные системы. Мы применяем карты VISA и Master, а также платежную систему ArCa. Основной валютой для всех услуг является армянский драм, и все валютные обмены будут производиться по фиксированному курсу Центрального банка Армении на этот день.

  Если один из туристов не может выехать, можем ли мы заменить его другим?

В большинстве случаев замена туриста возможна. Информацию по Вашему конкретному случаю нужно запросить у менеджера, который занимается оформлением Вашего тура.

  Включают ли Ваши услуги страхование?

Наша компания имеет действующую страховку для всех автомобилей, которое включает также страхование каждого места транспортного средства. Таким образом, пассажиры, находясь в транспортном средстве, застрахованы. 

  Могу ли я арендовать машину без/с водителем ?

Наша компания предоставляет безопасную и комфортную транспортную службу с высококвалифицированными и опытными водителями. Перейдя по ссылке Вы ознакомитесь с условиями и ценами.

Для услуги аренды машины без водителя, переходите по ссылке 

  За сколько дней нужно забронировать индивидуальный/групповой тур?

Мы рекомендуем забронировать индивидуальный или групповой тур не менее чем за 24 часов. Наша команда запланирует  индивидуальный тур по Вашему запросу или подберёт групповой тур в удобные для Вас дни. 

  Что нужно оплатить дополнительно при покупке тура ?

В стоимость тура не входят дополнительные экскурсии и активности, которые не включены в программу. Также в стоимость не входит покупка сувениров, алкогольных напитков, сладостей  и т.д. 

  Какая погода в Армении?

Климат в Армении имеет высокогорный характер, континентальный - лето жаркое, сухое (от + 22С до +38С), а зима, хоть и не продолжительная,  но достаточно холодная  (от -15С  до -1С) . Армения – очень солнечная страна ( 300 дней в году), здесь можно встретить удивительно разнообразную погоду; все времена года ярко выражены и насыщены.

  Где получить бесплатный доступ к WIFI в Армении ?

Бесплатный WIFI в Армении доступен почти во всех объектах всемирного наследия ЮНЕСКО. 

Места бесплатного Wi-Fi в Ереване: станции метро, автобусные остановки, общественные парки, кафе и рестораны, библиотеки и музеи, торговые центры и т.д. Все транспортные средства нашей компании  оснащены возможностью доступа в интернет бесплатно. 

  Какая валюта в Армении?

В качестве официальной денежной единицы РА используется армянский драм (международное обозначение – AMD). Согласно законодательству РА, все товары и услуги оплачиваются в драмах. Любую другую валюту можно обменять в банках и пунктах обмена валют. Если сумма превышает 100 000 драм, при себе нужно иметь паспорт.

  Какова визовая политика Армении?

Для въезда на территорию  РА граждане иностранных государств должны иметь действительный паспорт, въездную визу или документ о статусе проживания. Граждане иностранных государств, для которых установлен безвизовый режим, могут находиться на территории страны не более 180 дней в течение одного года.  Для граждан остальных государств, визы выдаются на максимальный срок 120 дней с возможностью продления еще на 60 дней. Приезжий может получить визу по прибытии в Ереван в аэропорту Звартноц. Оформление занимает 20—25 минут. Для иностранных граждан также предусмотрены электронные визы (https://evisa.mfa.am). Обычно электронные визы утверждаются и выдаются в режиме онлайн за два рабочих дня.

  Какие авиакомпании обеспечивают полеты в Армению?

В Армении есть два международных аэропорта – международный аэропорт «Звартноц», который находится в Ереване, и международный аэропорт «Ширак» в городе Гюмри. Авиакомпании , которые осуществляют  рейсы в Армению и обратно: Aegean Airlines, RyanAir, WizzAir, Middle East Airlines, FlyDubai, Etihad Airways, Emirates, Qatar Airways, Ural Airlines, Atlasglobal, Ukraine International Airlines, S7 Airlines, Aeroflot Russian Airlines, UTair, Nord Wind Airlines, Air France, Air Arabia, PegasFly, Armenia Airways, Czech Airlines, Red Wings, LOT Polish Airlines, Georgian Airlines и т.д

Вот некоторые города, с которыми у Армении есть воздушная связь: Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Ростов-на-Дону, Минеральные Воды, Новосибирск, Краснодар, Сочи, Киев, Париж, Рим, Берлин, Вена, Барселона, Варшава, Бухарест, Тбилиси , Бейрут, Тегеран, Шарджа, Доха, Шарм-Ель-Шейх, Дубай, Тель-Авив и т.д.

  Какие Covid-19 ограничения действуют в Армении?

Въезд в РА для иностранных граждан открыт как по воздушной, так и по сухопутной границе, при предоставлении либо сертификата, подтверждающий полноценную вакцинацию, либо сертификата подтверждающий отрицательный результат ПЦР исследования сделанного не позднее, чем за 72 часа до пересечения границы.